ご注文について

送料はかかりますか？

送料は、商品により個別にかかります。
詳しくは商品ページに記載がございますので、ご確認お願い致します。
 

商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか？

別途代引き手数料がかかります。金額により異なりますので、ご注文時に表示される手数料をご確認ください。
 

到着日を指定したいのですが？

指定については、宅配商品のみ承っております。
大型商品については、基本的に日時指定ができかねます。
 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか？

VISA　MASTER DINERS　AMEXの各種国際ブランドクレジットカードがご利用いただけます。
 

支払方法には何がありますか？

支払方法は、銀行振り込み、代金引換、クレジットカードがございます。
 

支払方法を変更したいのですが？

お支払い前であればお支払方法の変更が可能です。
contact@thomas.eventmedia.jpまでその旨ご連絡ください。
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか？

配送業者については、当ファーム指定の配送業者とさせていただいております。
 

日時指定はできますか？

宅配の可能な商品であれば、可能な範疇で配達日時の指定が可能です。
ただし、商品や時期によっては、植物という特性上ご希望に添えない場合がございます。
また、大型の商品については、基本的に日時指定は承ることができません。
 

商品は何日くらいで届きますか？

通常、宅配商品については発送より２～３日、
大型の商品については、発送より４～７日お時間をいただいております。